REKLAMACJE:

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

Skontaktuj się z nami: kontakt@panczesio.com.pl

• Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktur
• Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
• Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

Adres do wysyłki reklamowanego produktu:

Pan Czesio

Abramowskiego 11

71-104 Szczecin

 Link do pobrania formularza reklamacji

   ZWROTY:

 W naszym sklepie możliwe są jedynie reklamacje - dotyczy to sytuacji, kiedy otrzymasz towar uszkodzony (np. kubek zbije się podczas transportu) lub nastąpi pomyłka z naszej strony (np. zamawiasz czarną koszulkę dziecięcą, a otrzymujesz białą koszulkę unisex dla dorosłych).

Wynika to z Ustawy o prawach konsumenta:

Art. 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (…) 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;